Carolina Ureña info@carolinaurena.com
Adrián Villalobos, vecino de Heredia, se convirtío a mediados de mayo del 2010 en el primer tico en hacer efectiva una poliza de una companía distinta al Instituto Nacional de Seguros (INS), con la aseguradora Mapfre y advierte sentirse satisfecho con el servicio que le fue brindado.Villalobos comenta que al inicio su agente de seguros estaba un poco nervioso y que el trámite tambaleó por la falta de experiencia, pero que rápidamente todo tomó un mejor ritmo y se resolvió de forma satisfactoria.
¨Al principio pensé que me había embarcado pero después todo empezó a salir muy bien¨, comenta Villalobos, quien se convirtió en el primer cliente de Mapfre y en el primer tico en hacer efectiva una poliza fuera del INS, un mes después de haber comprado un automovil Volswagen Golf último modelo y sufrir un accidente en el mismo frente a Multiplaza Escazú, su agente lo informó de la casualidad.
El cliente de la nueva aseguradora comenta que desde el inicio el trato fue muy amable y formal y que una de las condiciones que lo impulsó al cambio fue la diferencia en el deducible, el cual hubiera sido aproximádamente tres veces más alto con las condiciones del INS, asegura Villalobos.
El adquirió en abril del 2010 una poliza denominada 1%, bajo la cual el asegurado paga 1% del valor del automovil sea cual sea el costo del arreglo, con las polizas del INS el asegurado paga un 20% del arreglo como deducible.
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